Penyulitan Tahap Tinggi
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan KSO303 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat sensitif anda semasa dalam transit.
Penyimpanan Data Selamat
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh tembok api dan sistem pengesanan pencerobohan. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses maklumat ahli untuk tujuan yang sah.
Tiada Perkongsian Tanpa Izin
KSO303 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Kawalan Notifikasi Anda
Anda bebas untuk mengurus pilihan komunikasi anda pada bila-bila masa. Berhenti daripada menerima e-mel promosi atau notifikasi melalui tetapan akaun anda — mudah dan serta-merta.
Pengesahan Identiti KYC
Proses KYC kami direka untuk melindungi anda daripada penipuan identiti. Dokumen yang anda serahkan disimpan secara selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti serta pematuhan undang-undang.
Pematuhan PDPA Malaysia
Dasar privasi KSO303 dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan hak anda sebagai subjek data sentiasa dihormati dan dilindungi sepenuhnya.
01 Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform KSO303, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan diperibadikan kepada setiap ahli. Maklumat ini dibahagikan kepada tiga kategori utama:
Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, dan tarikh lahir.
- Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman.
- Maklumat akaun bank dan e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
- Dokumen sokongan KYC — salinan kad pengenalan, penyata bank, dan lain-lain.
- Komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami.
Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik
- Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan.
- Data sesi termasuk masa log masuk, halaman yang dilawati, dan tempoh sesi.
- Maklumat permainan — jenis permainan, jumlah pertaruhan, dan sejarah transaksi.
- Data lokasi berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan dan keselamatan.
Maklumat Daripada Pihak Ketiga
Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tambahan mengenai anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran, agensi pengesahan identiti, atau rakan kongsi teknikal kami. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, pandangan politik, atau kepercayaan agama.
02 Cara Kami Menggunakan Data Anda
KSO303 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah gambaran keseluruhan penggunaan data kami beserta asas undang-undang yang berkaitan:
Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan penting berkaitan akaun anda akan melibatkan semakan oleh pasukan kami.
03 Perkongsian Maklumat
KSO303 berkomitmen untuk tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang selamat dan mematuhi undang-undang, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad:
Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perisian permainan berlesen, dan perkhidmatan pengkomputeran awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan.
Pihak Berkuasa Kawal Selia
Kami mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, termasuk keperluan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001.
Sekiranya kami berpindah milik atau bergabung dengan entiti lain, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan dasar privasi yang sama akan terus dipakai terhadap data anda.
Dengan Persetujuan Anda
Di luar situasi di atas, kami hanya akan berkongsi data anda dengan pihak ketiga setelah mendapat persetujuan jelas daripada anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
04 Kuki & Teknologi Penjejak
KSO303 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting — Diperlukan untuk operasi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Fungsi — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan akaun untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
- Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti individu.
- Kuki Pemasaran — Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan berdasarkan aktiviti anda. Anda boleh menolak jenis kuki ini.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform, tetapi anda masih boleh mengakses kebanyakan ciri utama KSO303.
Kuki sesi akan tamat tempoh secara automatik apabila anda menutup pelayar web. Kuki berterusan disimpan untuk tempoh yang dinyatakan dalam tetapan kuki masing-masing, atau sehingga anda memadamnya secara manual.
05 Keselamatan Data
Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak KSO303. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber, akses tidak sah, dan kebocoran data.
Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian.
- Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data.
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli.
- Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami terhadap ancaman dan aktiviti mencurigakan.
- Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
Kawalan Akses Dalaman
Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman kami dibataskan secara ketat berdasarkan prinsip need-to-know. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala. Kakitangan yang mengendalikan data sensitif diwajibkan menjalani latihan perlindungan data dan menandatangani perjanjian kerahsiaan.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang memberi kesan kepada data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
06 Hak Anda Sebagai Subjek Data
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. KSO303 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Hak Membantah
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Hak Mengehadkan Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
07 Penyimpanan & Pemadaman Data
KSO303 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
- Data akaun aktif — Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan AML dan cukai.
- Sejarah transaksi kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.
- Dokumen KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas akhir hubungan perniagaan.
- Log komunikasi sokongan — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
- Data analitik & kuki — Dipadamkan atau dianonymkan selepas tempoh tidak aktif selama 13 bulan.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonymkan sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman dijalankan secara automatik oleh sistem kami mengikut jadual yang ditetapkan.
08 Kanak-kanak & Perlindungan Bawah Umur
Platform KSO303 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak di bawah jagaan anda telah mendaftar akaun di KSO303, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan menutup akaun berkenaan serta memadam semua data yang berkaitan tanpa berlengah.
KSO303 turut menggunakan alat pengesahan umur semasa pendaftaran dan berhak meminta dokumen sokongan jika terdapat keraguan mengenai umur ahli. Perlindungan kanak-kanak daripada perjudian adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius.
09 Pindaan Dasar Privasi
KSO303 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
- Notifikasi dalam platform semasa log masuk seterusnya.
- E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
- Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform KSO303 selepas pindaan disiarkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan cara kami menguruskan data peribadi anda.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform. Hubungi sokongan pelanggan kami untuk memproses permintaan penutupan akaun.
10 Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara KSO303 mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Live Chat: Tersedia di sudut kanan bawah platform
- Masa Tindak Balas: Dalam masa 2 jam untuk isu urgent; 24 jam untuk pertanyaan am
Untuk permohonan hak subjek data (akses, pembetulan, pemadaman), sertakan nama penuh, nombor akaun, dan jenis permintaan anda dalam e-mel. Permintaan yang lengkap akan diproses dengan lebih cepat.